Preguntas frecuentes y ayuda

Depende del establecimiento: Nest Style Granada, entrada desde las 16:00 y salida hasta las 12:00; Nest Style Santiago, desde las 15:00 y hasta las 12:00; Nest Style Zanzibar, desde las 14:00 y hasta las 10:30; Nest Flats Triunfo tiene autocheckin 24 h. En el resto, te lo confirmamos al reservar.

Por correo o por teléfono con el establecimiento que elijas, o en booking@neststylehotels.com y el +34 960 660 657. Reservando directamente con nosotros obtienes el mejor precio.

Siempre por escrito, por correo electrónico; no se aceptan cancelaciones por teléfono. En los hoteles de Granada y Santiago, con menos de 48 horas se carga la primera noche; en Nest Style El Camino puedes cancelar sin gasto con 24 horas de antelación. Las tarifas no reembolsables retienen el depósito, y si no te presentas (no show) se factura la primera noche.

Visa, Mastercard, 4B, 6000 y Maestro. El pago en efectivo a la llegada es únicamente en euros. El establecimiento puede pedir los datos de la tarjeta como garantía y, en Zanzíbar, cargar temporalmente una cantidad antes de la entrada.

Sí, gratuito en todos los establecimientos.

No en Nest Style Granada, Nest Style Santiago ni Nest Style Zanzibar. En los apartamentos, consúltanos antes de reservar.

Nest Style Granada ofrece plazas en un parking público a 2 minutos (con suplemento diario y reserva previa). Nest Flats Granada tiene descuento en el Parking Trek y recomienda el Parking Ave María; Nest Flats Triunfo no dispone de parking propio y recomienda los parkings San Rafael, San Jerónimo y Triunfo.

Nest Style Santiago tiene parkings concertados (La Rosa, en Plaza de Puente Castro, y El Hórreo, en Calle Ramón Piñeiro). Nest Style El Camino tiene aparcamiento público a 50 metros, con suplemento.

Un bono turístico con las entradas a los principales monumentos de Granada (Alhambra, Catedral, Capilla Real, Cartuja, San Jerónimo, Parque de las Ciencias…) y 9 viajes en autobús urbano. Hay una modalidad infantil de 2 a 11 años. Pregunta en recepción.

Sí. Más de diez personas es una reserva de grupo y se gestiona por escrito; mira las condiciones en Especial grupos.

No enviamos cartas ni faxes para solicitudes de visado a los consulados.

El check-in se puede realizar a partir de las 16:00 el día de entrada y el check-out hasta las 12:00 el día de salida.

Sí, los clientes alojados disfrutan de Wi-Fi gratuito en todo el establecimiento.

Disponemos de plazas privadas dentro de un parking público a 2 minutos a pie, solo para clientes con reserva: con suplemento por vehículo y día, entrada a partir de las 14:00 y salida antes de las 12:30 (ampliable 2 horas con suplemento, según disponibilidad). Se abona en la pensión y se solicita con antelación.

En el autobús Aeropuerto-Granada hasta Gran Vía y, desde allí, a pie o en microbús. También en taxi (Radio Taxi: 958 280 654).

Sí, la Granada Card incluye las entradas a los principales monumentos (Alhambra con Alcazaba, Palacios Nazaríes y Generalife, Catedral, Capilla Real, Cartuja, San Jerónimo, Parque de las Ciencias…) y 9 viajes en autobús urbano. Hay una modalidad infantil de 2 a 11 años. Pregunta en recepción.

No se admiten animales.

Por correo electrónico. Con menos de 48 horas de antelación se carga la primera noche; en tarifa no reembolsable se carga el depósito. Las reservas de más de 10 personas se tratan como grupo y se gestionan por escrito.

Parking Trek (Plaza de los Campos, 4): con la tarjeta sellada en nuestra oficina, enfrente de los apartamentos, tiene descuento (tel. 958 22 20 61). Parking Ave María (Calle Molinos, 63): a 5-7 minutos a pie (tel. 630 89 01 81).

Un bono con las entradas a los principales monumentos (Alhambra, Catedral, Capilla Real, Cartuja, San Jerónimo, Parque de las Ciencias, Casa de Zafra, Cuarto Real, Abadía del Sacromonte, Casa de los Tiros) y 9 viajes de bus urbano. Hay modalidad infantil. Se compra en la web oficial de turismo de Granada.

Sí: grupos de congresos e incentivos, de estudiantes y de adultos, con capacidades de 2 a 6 personas por apartamento. Se solicita una fianza de 10 € por persona, un 30 % de depósito entre 7 y 10 días después de reservar y el 70 % restante 15 días antes de la llegada; cancelación gratuita hasta 15 días antes.

Nest Flats Triunfo no dispone de parking propio. Los más cercanos son el Parking San Rafael (Calle San Juan de Dios, 2b), el Parking San Jerónimo (Calle Compás de San Jerónimo, 8b; tel. 958 05 69 51) y el Parking Triunfo, entrada 2 (Avenida de la Constitución, 7; tel. 679 48 51 81).

Un bono con las entradas a los principales monumentos de Granada y 9 viajes de bus urbano, con modalidad infantil. Se compra en la web oficial de turismo de Granada.

Sí. Fianza de 10 € por persona, 30 % de depósito entre 7 y 10 días después de reservar y 70 % restante 15 días antes de la llegada; cancelación gratuita hasta 15 días antes.

Check-in a partir de las 15:00 y check-out hasta las 12:00. Si vas a llegar más tarde de lo previsto, avísanos.

Visa, Mastercard, 4B, 6000 y Maestro. El pago en efectivo a la llegada es únicamente en euros.

Exclusivamente por correo electrónico; no se aceptan cancelaciones por teléfono. Con menos de 48 horas de antelación se carga el 100 % de la primera noche, y en caso de no presentarse (no show) se factura la primera noche. Las reservas hechas en otras webs o agencias se cancelan con ellas.

No. Para mantener una atmósfera tranquila no aceptamos animales domésticos.

Más de diez personas es una reserva de grupo y no se hace por la web: escríbenos. Para procesarla se paga el 30 %, y el 70 % restante tres semanas antes de la llegada.

El mejor precio está reservando directamente con nosotros. Puedes cancelar sin gasto con 24 horas de antelación; si no te presentas sin avisar se cobra el no show.

Hay aparcamiento público a 50 metros del hotel, disponible por un suplemento.

A las parejas les encanta la ubicación, tranquila y a un paseo del casco histórico. Si lo necesitas, podemos preparar una cama supletoria.

Check-in a partir de las 14:00 el día de entrada y check-out hasta las 10:30 el día de salida.

Sí, se admiten niños de cualquier edad; no hay restricción por edad.

No se admiten.

El hotel acepta tarjeta y se reserva el derecho de cargar de forma temporal una cantidad antes de la entrada. Las condiciones de cancelación y pago por adelantado varían según el tipo de alojamiento y las fechas.

Por teléfono en el +34 960 660 657, nuestro número de reservas, o por correo en info@neststylehotels.com.